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CS리더스관리사·서비스경영자격증, 국비지원으로 서비스 전문가 되기 안녕하세요, 에듀아카이브입니다.오늘은 “고객 감동”이 곧 경쟁력인 시대, CS리더스관리사와 서비스경영자격증에 국비지원으로 도전해 진짜 서비스 전문가로 성장하는 이야기를 전해드리려 합니다. “서비스가 경쟁력이다” : 내 인생의 변화는 CS에서 시작됐다저는 한때 “서비스”라는 단어를 단순히 “친절하게 응대하는 것” 정도로만 생각했습니다.하지만 직장생활을 하면서 고객 한 명, 한 명의 작은 불만이 회사 전체의 이미지를 바꿀 수 있다는 걸 실감하게 됐죠.특히 코로나 이후 비대면·온라인 서비스가 늘어나면서 고객의 목소리를 듣고, 문제를 해결하는 능력,서비스 프로세스를 설계하는 역량이 점점 더 중요해졌습니다.그때 알게 된 것이 바로 CS리더스관리사와 서비스경영자격증이었습니다. CS리더스관리사·서비스경영자격증, 왜 .. 2025. 5. 15.
재테크, 투자, 커리어까지 "금융자산관리사 자격증" 하나로 3가지 잡는 법 안녕하세요, 에듀아카이브입니다. 오늘은 “내 돈은 내가 지킨다!”라는 마음으로 금융자산관리사 자격증에 도전했던 제 친구들의 경험과, 이 자격증이 어떻게 재테크, 투자, 커리어 세 가지를 한 번에 잡을 수 있었는지 수년간 옆에서 지켜봤던 이야기를 해보려 합니다. “내 돈, 남에게만 맡길 수 없다” – 시작은 작은 불안에서- 친구의 이야기를 인용했습니다. 사회 초년생 시절, 첫 월급을 받고 가장 먼저 했던 고민이 “어떻게 하면 내 돈을 더 잘 굴릴 수 있을까?”였습니다.은행 창구에서 상담을 받아보기도 하고, 유튜브 재테크 영상을 찾아보기도 했지만 왠지 내 상황에 딱 맞는 솔루션은 찾기 힘들었습니다. 그때 알게 된 것이 바로 금융자산관리사(FP, 은행FP, AFPC 등) 자격증이었습니다. 금융자산관리사 자.. 2025. 5. 12.
5060 인생 2막, 요양보호사 자격증 국비지원으로 시작하는 새로운 도전 안녕하세요, 에듀아카이브입니다.에번에는 50대, 60대 인생 2막을 준비하는 분들에게 가장 현실적이면서도 의미 있는 요양보호사 자격증 국비지원 이야기를 해보고자 합니다. 50대, 60대의 새로운 고민누구나 한 번쯤 생각해 봅니다.“정년퇴직 후, 내 인생은 어떻게 달라질까?”, “아직 건강한데, 사회와 단절된 채로 살아야 할까?”, “가족을 위해, 나 자신을 위해, 내가 할 수 있는 의미 있는 일이 없을까?”제 주변 인생선배님들을 비롯하여 많은 분들께서 50대에 접어들며 이런 고민이 깊어지셨을 겁니다.경제적 이유도 있지만, 내가 사회에 여전히 필요한 사람이라는 자존감, 보람, 그리고 새로운 인간관계가 무척 그립다 하시더라고요. “요양보호사 자격증”이라는 선택지언젠가부터 알게 된 것이 바로 요양보호사 자격증.. 2025. 5. 9.
헤어, 메이크업, 네일까지-미용사 자격증으로 내 취향을 직업으로 안녕하세요, 에듀아카이브입니다.이번에는 “내가 좋아하는 걸 직업으로 삼을 수 있을까?” 이런 고민을 해본 적 있는 분들께 미용사 자격증으로 내 취향을 진짜 직업으로 바꿀 수 있다는 경험과 정보를 전해드리려 합니다. 취미로부터 시작(지인의 대화내용을 토대로 이야기를 이어나가겠습니다.)저는 어릴 때부터 손으로 무언가를 만드는 걸 좋아했습니다. 인형 머리를 땋고, 엄마의 화장품을 몰래 써보며 거울 앞에서 시간을 보내던 기억이 아직도 선명합니다. 물론 성인이 되어서도 헤어, 메이크업, 네일 등 뷰티 쪽에 관심이 많습니다. 하지만 미용은 늘 취미의 영역이라 생각했습니다.대학 전공, 첫 직장, 사회생활어느 순간부터 내취향과 내가 좋아하는 것은 점점 멀어지는 것 같았습니다. 그러다 문득, “내가 좋아하는 것을 진짜 .. 2025. 5. 8.
“자격증 딸까 말까 고민될 때” : 무료로 진로 설계까지 해주는 지원 제도 모음 안녕하세요, 에듀아카이브입니다.“자격증, 정말 필요할까? 딸까 말까?” 누구나 한 번쯤 이런 고민해보셨죠? 특히 요즘엔 자격증 종류도 너무 많고, 막상 시작했다가 도 포기하는 경우도 많습니다. 그럴 때, 무료 체험과 진로 설계까지 지원해 주는 제도가 있다면 얼마나 든든할까요? 오늘은 실제로 많은 분들이 시작을 망설일 때 직접 체험해보고, 전문가와 진로 상담까지 받을 수 있는 정부·지자체·공공기관의 지원 제도에 대해 이야기해 보겠습니다. 1. 무료 체험과 진로 설계, 왜 중요한가요?자격증은 단순히 “따면 끝”이 아니라나에게 맞는지실제로 취업이나 실생활에 도움이 되는지앞으로의 진로와 연결되는지 확인하는 과정이 더 중요합니다.특히,“내가 이 분야에 흥미가 있을까?”“실무는 어떤 느낌일까?”“자격증 따도 진짜.. 2025. 5. 7.
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